Avis relatif aux cookies de Versuni

Avis relatif aux cookies en vigueur à compter du 02.06.2025.

Versuni regroupe les marques Philips, Philips Baristina, Saeco, Gaggia, Preethi, Philips Walita, L'OR Barista et Senseo.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment l'Avis relatif aux cookies et les cookies inclus dans le bandeau de cookies ou sur un site Web ou une application mobile spécifique. L’Avis relatif aux cookies mis à jour entrera en vigueur dès sa publication. Vous êtes à tout moment autorisé à modifier vos préférences en matière de cookies ou à cesser d'utiliser nos sites Web ou nos applications mobiles. En continuant à accéder à nos sites Web ou à nos applications mobiles, ou à utiliser nos services, vous acceptez d'être assujetti à l'Avis sur les cookies modifié. Vous pouvez consulter cette page Web pour la dernière version.

Si vous avez des questions et/ou des commentaires concernant cet Avis relatif aux cookies, veuillez contacter les canaux de notre service clientèle disponibles par chat, courrier ou téléphone. Vous pouvez également soumettre une demande concernant la confidentialité par le biais de Nous contacter | Versuni.

Plus d’informations sur les cookies

Versuni cherche à rendre votre expérience et votre interaction en ligne aussi informatives et pertinentes que possible. Nous utilisons des cookies ou des techniques similaires pour y parvenir. Avec cet Avis relatif aux cookies, nous souhaitons vous faire savoir quelles catégories de cookies peuvent s'appliquer et à quelles fins.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre équipement (ordinateur, tablette ou appareil mobile) lorsque vous utilisez des navigateurs Web et visitez des sites Web et des applications mobiles. Les techniques similaires sont les pixels, les balises Web, les empreintes numériques des appareils, etc. Par souci de cohérence, nous désignons toutes ces techniques par le terme de cookies.

Pourquoi utilise-t-on des cookies ?

  1. Cookies fonctionnels

    Des cookies peuvent être nécessaires au bon fonctionnement d'un site Web ou d'une application mobile. Par exemple, sans cookies il serait difficile de se souvenir que vous vous êtes connecté ou quels produits que vous avez mis dans votre panier. Ceux-ci sont appelés cookies obligatoires, cookies essentiels ou cookies fonctionnels.

    ServiceDescription
    Branch.ioRecueil de paramètres génériques
    Firebase CrashlyticsService qui recueille les rapports d'erreurs de l'application
    Cas de défaillance FirebaseRecueil de paramètres génériques
  2. Cookies analytiques

    Des cookies peuvent être utilisés pour analyser l'utilisation d'un site web ou d'une application mobile, pour compter le nombre de visiteurs et pour comprendre comment le site web ou l'application mobile peut être améliorée. Ces cookies sont appelés cookies analytiques.

    ServiceDescription
    Firebase AnalyticsSuivi des événements utilisateur
    QualtricsActivation d'enquêtes ciblées auprès des utilisateurs
  3. Cookies de réseaux sociaux

    Les cookies de réseaux sociaux sont utilisés pour permettre l'intégration des réseaux sociaux dans le site Web ou l'application mobile, pour permettre de liker ou de partager une page ou un produit ou de se connecter au site Web ou à l'application mobile avec le compte de réseau social de votre choix.

  4. Cookies publicitaires

    Les cookies de marketing ou cookies publicitaires (ciblés) permettent des publicités en ligne personnalisées. Bien que tout site Web ou application mobile puisse présenter des publicités, l'utilisation de tels cookies permet d'adapter les publicités qui vous sont présentées à votre comportement sur Internet. Dans l’ensemble, le but des cookies publicitaires est de rendre le marketing plus pertinent et intéressant.

    ServiceDescription
    Branch.ioSuivi des événements utilisateur pour le ciblage des publicités
    EmarsysSuivi des événements utilisateur pour le ciblage des communications

Vos choix en matière de cookies et de droits de confidentialité

Lorsque vous accédez à notre site Web ou aux pages/points de contact de notre application, des informations sur les cookies qui s'appliquent à ce site Web ou à cette application mobile spécifique vous sont présentées. La possibilité vous est donnée de définir vos préférences. Vous pouvez soit accepter tous les cookies, soit refuser tous les cookies à l'exception des cookies fonctionnels. Vous pouvez également sélectionner les types de cookies que vous voulez autoriser. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur les paramètres des cookies de ce site Web ou de la page de cette application mobile. Si vous cliquez sur « en savoir plus », vous trouverez une liste de tous les cookies qui s'appliquent au site Web ou à la page de l'application mobile pour chaque catégorie (fonctionnelle, analytique, réseaux sociaux, publicité ciblée).

Veuillez noter que l'utilisation des paramètres des cookies sur nos sites Web ou nos applications mobiles peut ne pas entraîner la suppression des cookies déjà définis.

Pour les sites Web, vous pouvez le faire par le biais des paramètres de votre navigateur Web comme décrit ci-dessous, après avoir modifié vos paramètres de cookies sur nos sites Web.

Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur Web pour faire des choix concernant les cookies et la confidentialité.

Veuillez noter que Versuni n'utilise pas actuellement de solution technique qui nous permettrait de répondre aux signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur. Outre l'utilisation de la section Paramètres des cookies sur nos sites Web, vous pouvez à tout moment gérer vos paramètres de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que les paramètres de votre navigateur peuvent ne pas vous offrir la même facilité d'utilisation que les Paramètres des cookies sur nos sites Web. Si vous désactivez simplement tous les cookies dans les paramètres de votre navigateur, vous constaterez peut-être que certaines sections ou fonctionnalités de nos sites Web ne fonctionnent pas, car votre navigateur est susceptible de nous empêcher d'activer des cookies fonctionnels. Par conséquent, nous vous recommandons l'utilisation des Paramètres des cookies de nos sites Web au lieu de désactiver tous les cookies par le biais de votre navigateur Web.

Pour (plus) d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et pour savoir comment vous pouvez exercer vos droits à la confidentialité en vertu de la législation en vigueur, veuillez vous reporter à notre Avis de confidentialité. La version actuelle de l'Avis de confidentialité est toujours disponible en bas de page de nos sites Web ou dans le menu de nos applications mobiles.

Explication détaillée de la façon dont nous utilisons les cookies

Notre site Web ou notre application mobile peuvent utiliser des cookies fonctionnels pour :

  1. transmettre des informations d'une page à l'autre, par exemple si vous remplissez une longue enquête ou si vous devez fournir de nombreux détails pour une commande en ligne.
  2. stocker les préférences telles que la langue, l'emplacement, le nombre de résultats de recherche à afficher, etc.
  3. lire les paramètres de votre navigateur et/ou de votre appareil afin que nous puissions afficher notre site Web ou notre application mobile de façon optimale sur votre écran.
  4. localiser une utilisation abusive de notre site Web ou de notre application et de nos services mobiles, par exemple en enregistrant plusieurs tentatives successives de connexion infructueuse.
  5. charger le site Web ou l'application mobile de façon uniforme afin qu'il reste accessible.
  6. vous donner la possibilité de stocker votre statut de connexion afin que vous n'ayez pas à saisir vos informations de connexion à chaque fois.
  7. vous permettre de publier des réactions sur notre site Web ou notre application mobile.
  8. optimiser notre site Web ou notre application mobile en temps réel en fonction de la manière dont vous utilisez le site Web ou l'application mobile, par ex. en faisant s'allumer ou clignoter le champ d'un formulaire après une période d'inactivité.

Notre site Web ou notre application mobile est susceptible d'utiliser des cookies analytiques pour :

  1. suivre le nombre de visiteurs de notre site Web ou des pages de notre application mobile.
  2. déterminer le temps que chaque visiteur passe sur notre site Web ou les pages de notre application mobile.
  3. déterminer l'ordre dans lequel un visiteur visite les différentes pages de notre site Web ou de notre application mobile.
  4. évaluer quelles parties de notre site ont besoin d'être améliorées.
  5. optimiser le site Web ou l'application mobile.
  6. demander des réactions de votre part sur des parties spécifiques de notre site Web ou de notre application mobile.

Notre site Web ou notre application mobile est susceptible d'utiliser des cookies de réseaux sociaux pour :

  1. les utilisateurs connectés sur les réseaux sociaux sélectionnés, pour qu'ils puissent partager et liker directement certains contenus de notre site Web ou de notre application mobile.
  2. permettre votre connexion par le biais de votre compte de réseau social.

Veuillez garder à l'esprit que ces réseaux sociaux sont susceptibles de traiter vos données personnelles à leurs propres fins. Versuni n'a aucun contrôle sur la manière dont ces réseaux sociaux traitent vos données personnelles. Pour plus d'informations concernant le traitement des données personnelles par les réseaux sociaux, veuillez vous reporter à leur déclaration de confidentialité et à leurs politiques en matière de cookies.

Ci-dessous, nous avons répertorié les canaux de réseaux sociaux que nous utilisons :

  1. Facebook
  2. X
  3. LinkedIn
  4. YouTube
  5. Instagram
  6. Tik Tok
  7. Snapchat
  8. Pinterest

Notre site Web ou notre application mobile est susceptible d'utiliser des cookies de publicité ciblée pour :

  1. enregistrer votre visite et évaluer vos centres d'intérêt.
  2. contrôler si vous avez cliqué sur une publicité.
  3. garder une trace du nombre de visiteurs qui cliquent sur une publicité.
  4. transmettre des informations sur votre comportement de navigation à d'autres sites Web et applications mobiles.
  5. utiliser des services tiers afin de vous montrer des publicités adaptées à vos besoins, centres d'intérêt ou préférences.
  6. déterminer quelles publicités, technologies publicitaires et réseaux publicitaires sont les plus efficaces pour nous.
  7. vous montrer des publicités sur des produits sur lesquels vous avez déjà cliqué, avez fait des recherches ou pour lesquels vous avez manifesté un intérêt (re-ciblage).
  8. garder une trace des publicités qui vous ont déjà été montrées afin que vous ne voyiez pas toujours les mêmes.
  9. afficher des publicités plus intéressantes en fonction de votre utilisation des réseaux sociaux.
  10. vous permettre de soumettre des questions ou des avis sur nos produits et, sur cette base, de recevoir des publicités plus susceptibles de vous intéresser.
  11. analyser les avis que vous avez soumis pour vous donner des recommandations de produits sur d'autres pages.
  12. vous permettre d'être en contact avec des détaillants en ligne agréés, d'être informé du prix, de la disponibilité et des conditions d'achat du produit qui vous intéresse, et suivre vos préférences d'achat.
  13. déterminer sur quelles publicités vous avez cliqué avant d'effectuer un achat sur notre site Web ou notre application mobile.
  14. suivre le nombre de commandes passées par le biais de la publicité, ainsi que leur valeur monétaire.
  15. que vous puissiez recevoir des e-mails de marketing direct adaptés à vos centres d'intérêt (si vous avez choisi de recevoir ce type d'e-mails) ou des e-mails de marketing direct concernant des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés (si vous n'avez pas choisi de recevoir ce type d'e-mails).
  16. faire correspondre plusieurs appareils (par exemple, téléphone, tablette, ordinateur portable) à un visiteur afin de pouvoir effectuer un suivi si une publicité sur un appareil a déclenché une action (telle qu'un achat) sur un autre appareil (« suivi multi-appareils »).

Afin d'adapter les informations et la publicité à vos centres d'intérêt et à vos préférences, nous essayons de déduire vos centres d'intérêt probables sur la base de vos visites et de votre comportement de navigation sur les sites web et applications mobiles de Versuni et sur les sites web et applications mobiles de tiers. Sur la base de ces centres d'intérêt, nous développons un profil segmenté et adaptons le contenu et les publicités sur notre site web ou notre application mobile à différents groupes de clients.

Les tiers qui installent des cookies via notre site Web ou notre application mobile sont également susceptibles de tenter de connaître vos centres d'intérêt de cette manière, et ces informations peuvent aussi être utilisées pour vous présenter du contenu ou des publicités qui semblent plus susceptibles de vous intéresser sur d'autres sites Web et applications mobiles, autres que ceux de Versuni. Dans ce cas, les informations concernant votre visite actuelle sur un site Web ou une application mobile peuvent être combinées avec des informations provenant de visites précédentes sur des sites Web et des applications mobiles autres que les nôtres.